Eine Person sitzt auf breiten Stufen vor einem historischen Gebäude in einer ruhigen europäischen Stadt. Die Straße ist gesäumt von traditionellen Fachwerkhäusern unter einem rosafarbenen Himmel. Ein Fahrrad und eine Tasche stehen in der Nähe.

Keiner, mit dem du reden kannst? Doch.

Manchmal ist einfach zu viel los, und ausgerechnet die Leute, mit denen du sonst redest, sind gerade die, mit denen es nicht geht.

Vielleicht kommst du zu Hause mit deinen Eltern gerade nicht klar. Und ja, manchmal verhalten die sich wirklich bodenlos. In der Schule oder der Uni wird der Druck zu viel. Da ist eine Trennung, über die du einfach nicht hinwegkommst. Oder dieses Gefühl, allein dazustehen und nicht zu wissen, mit wem du überhaupt reden kannst.

Was auch immer es gerade ist, kleiner Struggle oder richtig große Sache. Du kannst zu uns kommen. Wir sind hier nicht die random Apotheke, bei der du nur dein Rezept für die Oma abgibst.

Wir hören zu, wir bewerten nicht, und wir erzählen nichts weiter.

Eine Kopfsteinpflasterstraße in einer europäischen Stadt, von oben gesehen, mit Menschen, die entlanggehen und auf Stufen sitzen. Zwei Personen auf den Stufen unterhalten sich; eine fragt: „Und worin genau?“ Die Szene ist von Fachwerkhäusern umgeben.

Mit allem.

Eine gezeichnete Frau in grüner Kleidung fährt mit dem Fahrrad auf einer Kopfsteinpflasterstraße und sagt auf Deutsch: „Ich komme über die Trennung nicht hinweg“, was so viel bedeutet wie: „Ich komme nicht über die Trennung hinweg.“.
Eine Person sitzt allein auf einer Treppe, die Knie an die Brust gezogen, mit einer Sprechblase auf Deutsch: „In der Klasse machen sie mich fertig.“ Daneben steht eine Topfpflanze.
Eine Person mit blondem Bob-Haarschnitt geht mit einem braunen Hund auf einer Kopfsteinpflasterstraße spazieren und sagt: „Ich esse kaum noch.“ Die Sprechblase ist auf Deutsch.
Eine Person mit kurzen Haaren, die eine grüne Jacke und eine braune Tasche trägt, sitzt auf einer Treppe und sagt auf Deutsch: „Ich bin seit Wochen leer und komme nicht mehr klar.“.
Ein Junge in einem grünen Kapuzenpulli lehnt an der Fensterbank eines Fachwerkhauses und blickt mit ausdruckslosem Gesicht nach draußen. In einer Sprechblase steht: „Zu Hause gibt es gerade nur Streit…“.
Eine blonde Person in einem grünen Kapuzenpulli blickt von einer Kopfsteinpflasterstraße auf und sagt: „Ich weiß nicht, ob mein Problem schlimm genug ist“, was so viel bedeutet wie: „Ich weiß nicht, ob mein Problem schlimm genug ist.“.

Auch Panik, zu viel Kiffen oder wenn dir jemand zu nahe gekommen ist: Das gehört hierher. Besonders der letzte Satz oben. Komm trotzdem. Es gibt keine Grenze, ab der ein Problem groß genug ist.

Wir sind keine Ärzte und keine Therapeuten. Wir hören zu und suchen mit dir die richtige Stelle. Wenn du willst, rufen wir zusammen an. Oder wir machen das erste Telefonat für dich.

„Ich weiß nicht immer die Antwort. Aber ich weiß, wen ich anrufen kann.” Kathrin Schlünsen, Apothekerin

Safe Space, was soll das heißen?

Dass du hier vier Sachen sicher hast.

  • Wir müssen schweigen. Apotheken haben Schweigepflicht, das ist Gesetz.
  • Du musst nicht sagen, wer du bist. Kein Name, keine Karte, keine Anmeldung.
  • Nichts passiert ohne dein Ja. Ob wir mit deinen Eltern sprechen, entscheidest du.
  • Du kriegst Ruhe. Wenn du magst, gehen wir in einen Raum, wo niemand zuhört.

Und wir urteilen nicht. Von uns hörst du kein „stell dich nicht so an“.

Und wie mache ich das jetzt konkret?

Komm rein und sag: „Safe Space” Mehr brauchst du nicht.

Geht auch anders:

  • Ruf an, statt herzukommen: 05069 7171
  • Sag uns, mit wem du lieber sprichst. Frau, Mann, jünger, älter.
  • Niemand muss mithören. Sag Bescheid, dann gehen wir nach hinten.
  • Lieber schreiben als reden? Bei OurGenerationZ schreibst du anonym mit anderen Jugendlichen.

Woran du uns erkennst

Eine moderne Apotheke namens „Rats Apotheke“ an einer Straßenecke, vor der Fahrräder geparkt sind. Ein buntes Schild wirbt für einen sicheren Ort für Jugendliche. Im Hintergrund ist ein Lidl-Supermarkt zu sehen. Der Himmel ist klar, was auf den frühen Abend hindeutet.

An dem Zeichen im Fenster: „Du bist lost?” Genau das ist gemeint. Wo du dieses Zeichen siehst, gilt: reinkommen ohne Termin, anonym bleiben, Schweigepflicht.

Was danach anders ist

Wahrscheinlich ist nach einem Gespräch nicht alles gelöst. Aber du weißt, wo es weitergeht und wer dir helfen kann. Klingt nach wenig? Ist es nicht. Der erste Schritt ist der schwerste, und der ist dann hinter dir.

Komm vorbei, wann es dir passt. Du musst dafür nichts vorbereiten. Sag einfach „Safe Space“.

Eine Person mit einem Rucksack betritt eine Apotheke namens „Rats Apotheke“. Im Inneren stehen zwei Apotheker, und in einer Sprechblase steht: „Safe Space!“. Der Eingangsbereich ist gut beleuchtet, Schilder und Auslagen sind gut sichtbar.

Wenn es gerade nicht warten kann

Du brauchst jetzt sofort jemanden und willst nicht bis morgen warten?

  • Krisenchat: kostenlos, vertraulich, rund um die Uhr per Chat. Für alle unter 25. krisenchat.de
  • Nummer gegen Kummer, kostenlos und anonym am Telefon: 116 111
  • Notruf 112, wenn du oder jemand anderes in Gefahr ist und es schnell gehen muss.
  • Polizei 110, wenn dich jemand bedroht oder dir jemand etwas antun will.

Noch Fragen?

Kostet mich das was?

Nein. Das Gespräch kostet nichts, und kaufen musst du auch nichts.

Nordstemmen ist klein, das wissen wir. Deshalb sagst du einfach „Safe Space” und sonst nichts, und wir gehen nach hinten. Von außen sieht das aus wie jedes andere Beratungsgespräch, und die gibt es bei uns den ganzen Tag.

Dann fangen wir an. Du musst keinen fertigen Satz im Kopf haben. „Mir geht’s gerade nicht gut” reicht völlig.

Nein, und das wollen wir auch nicht sein. Wir behandeln nichts und stellen keine Diagnosen, das dürfen wir auch gar nicht. Denk an uns wie an einen Türöffner: Wir bringen dich zu den Leuten, die das können, und lassen dich auf dem Weg dahin nicht allein.

Nein. Das ist für Jugendliche und junge Erwachsene. Wenn du in der Ausbildung bist oder studierst, bist du hier genauso richtig.

Fragen können sie. Erfahren tun sie nichts. Wir haben Schweigepflicht, und wir führen keine Liste, in der du stehst.